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Author Topic: 【質問】利用しているPCの変更について  (Read 13381 times)

moumou

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【質問】利用しているPCの変更について
« on: August 29, 2014, 11:22:52 pm »

こんにちは

最近、JRiverを利用してPCオーディオを始めたmoumouと申します。

PCオーディオもJRiverについても初心者ですので、お手柔らかにお願いいたします。

質問ですが、JRiverをインストールしたPCの調子が(インストール以前から)悪い :-\ので、他のPCに再インストールしたいと考えています。

新たに購入するのもお金がもったいないので、再購入せずに他のPCに移行する手続きについてご存知の方がいらっしゃいましたらご教示いただけませんでしょうか?

よろしくお願いいたします。

*どうしたものかと悩んでおりましたので、この掲示板を見つけることができて幸いです。

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andyKT

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Re: 【質問】利用しているPCの変更について
« Reply #1 on: August 30, 2014, 04:33:08 am »

・・・
質問ですが、JRiverをインストールしたPCの調子が(インストール以前から)悪い :-\ので、他のPCに再インストールしたいと考えています。
新たに購入するのもお金がもったいないので、再購入せずに他のPCに移行する手続きについてご存知の方がいらっしゃいましたらご教示いただけませんでしょうか?
・・・
こんにちは, MC にようこそ。と言っても私は関係者ではないのですが。
私も2月以降のユーザなので、回答に自信が無く、情報源(英語ですが)をコピペしながらわかる範囲で書き込みます。

まず、web (http://www.JRiver.com/index.html) の purchase (http://www.JRiver.com/purchase.html)
に行くと

「Definitions
On purchase, you receive a permanent Registration Code.  This is a proof of purchase that can be used at any time to acquire a new Install Key by visiting the Restore page.  The Install Key must be used within 14 days of its generation, but as long as you have the permanent Registration Code, you can get a new Install Key by visiting the Restore Page (more below). 」
と書いてあって、「Registration Code」があれば新たに導入するときに必要になる 「Install Key」が手に入ると書いてあります。購入の時に buy-button@JRiver.com から送られて来たメールに「Registration Code」が有リます。

現在の PC にインストールしてある状態でも、あたらしい PC にインストールできますよ。
「Q: How many restores do I have left?
A: Go to the restore page and click on the 'e-mail' button to receive a list of your Registration Codes by e-mail. This e-mail also tells how many restores are available.  You have ten free restores each year and there is no limit on the number of years. 」

実際に新しい 「Install Key」を手に入れるには、
「Q: Where is the restore page?
A: https://rover.JRiver.com/cgi-bin/restore.cgi」 
に行きます。

MC19 を買ったのはいつですか?今年の7月1日以降だと MC20 に無料でアップグレード出来ると書いてあります。
http://yabb.JRiver.com/interact/index.php?topic=90654.0
「If you purchased MC19 after July 1, 2014, you received an MC20 license that will work with both versions.  Just install MC20.
Download and install the program first.  Instructions for restoring your license are on our wiki.」

まずここまでを書き込みます。分からないことがあれば又聞いてください。
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moumou

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Re: 【質問】利用しているPCの変更について
« Reply #2 on: August 30, 2014, 05:36:17 am »

ご回答ありがとうございます。

私はどういった経路で購入したのか覚えていないのですが、メールはDTSから返信されており、Invoice Numberが記載されています。

Invoice NumberをRestoreに使ってみましたがダメなようです。
登録したメルアドもトライアルの通知が届いているにもかかわらず、正しくないと表示されてしまいました。

トライアルもせずにすぐに購入手続きしたのがいけなかったのか、DTSからのメールのあとにJRiverからトライアルの通知が届いています。

念の為に、@JRiver.comでメールフォルダの検索をしてみましたが、トライアルの通知しか届いていませんでした。

ちなみに購入したのは8月8日でDTSから購入後すぐにメールがあり、JRiverからのトライアルの通知メールが8月9日に届いています。

折角教えていただきましたが、私のケースではうまく行かないようです。

諦めて再購入するか、当面調子の悪いPCで我慢するか、悩むことにします。

とにもかくにも、お時間を割いてご回答をいただき、本当にありがとうございました。


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JimH

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Re: 【質問】利用しているPCの変更について
« Reply #3 on: August 30, 2014, 06:43:45 am »

The license comes from buy-button at jriver.

http://wiki.jriver.com/index.php/Restoring_a_License
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andyKT

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Re: 【質問】利用しているPCの変更について
« Reply #4 on: August 30, 2014, 08:14:26 am »

Hi, Jim.
A Japanese user moumou bought a MC19 license from perhaps DTS on Aug. 8, 2014.  moumou says he/she has received a mail from DTS with an invoice number. 
The invoice number does not work to restore as a register code, of course.  Can you help him/her out?  He/she is going to get a new PC and plan to install MC on the new PC, too.

thanks
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