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Other Languages / Autres Langues => Media Center in French => Topic started by: Fredoman on June 01, 2016, 09:14:22 am

Title: Facture
Post by: Fredoman on June 01, 2016, 09:14:22 am

Bonjour,
Je suis enseignant j'ai acheté JRiver et souhaiterais me faire rembourser.
J'ai besoin d'une facture, mais à qui la demander, il n'y a aucun lien pour contacter la société.

Title: Re: Facture
Post by: krmasson on June 01, 2016, 02:34:45 pm

Pas toujours évident de trouver quelqu'un, en effet. Mais l'expérience montre que l'équipe de développement lit régulièrement le forum et répond rapidement, même dans les parties en français.

Tentez de poster avec un titre un peu plus explicite  (Need an invoice) sur le forum général, et vous devriez avoir de bonne chance d'avoir une réponse.

C. M.

Title: Re: Facture
Post by: eddyshere on June 01, 2016, 05:37:02 pm

Ah je viens de voir votre post dans le forum anglais. Le plus simple est d'envoyer un mail à deanna at jriver qui s'occupe de l'administration elle saura/pourra vous faire parvenir un reçu pour votre achat je suppose.

Title: Re: Facture
Post by: Fredoman on June 03, 2016, 02:31:25 am

Merci, je l'ai fait mais je n'ai pas eu de réponse?

Title: Re: Facture
Post by: JimH on June 03, 2016, 06:44:23 am

Attendez, SVP.