Bonjour à tous.
J’utilise JRiver depuis la version 19. Jusqu’à présent j’étais en version 21 et j’ai décidé ce matin de passer en version 26.
J’ai d’abord récupéré la clef de licence 21 puis j’ai commandé l’upgrade après avoir rentré la clef de la version en cours (21) que j’ai téléchargé.
Mais au moment d’installer la version 26 il me dit que ma clef n’est pas bonne.donc je ne peux pas installer la version 26 et rentrer la dernière clef que j’ai reçu par mail.
Que dois-je faire? J’ai du sauter une étape je suppose?
