Topic: MAJ et site JRiver inaccessible avec Freebox (Read 7069 times)

gidu · « **on:** July 07, 2017, 07:35:48 am »

Bonjour.

Depuis quelques jours, impossible d'accéder au site JRiver (téléchargement, forum, etc ...), ni aux mises à jour depuis JRiver 22 et cela sur toutes les machines de mon réseau PC et Macs, tablette sous Windows 10 et smartphone Android, à partir de ma Freebox Cristal en Ethernet ou en Wifi, avant, ça marchait, bien sûr et je n'ai pas conscience d'avoir modifié quoi que ce soit dans mes configurations, ni de mes ordis, ni de ma Freebox.

Et le mieux, c'est que j'accède à n'importe quel site tout à fait normalement, en streaming vidéo ou audio, par YouTube ou Qobuz par exemple sur l'ensemble de mes ordis ...

J'ai essayé de changer de DNS sans succès, viré toutes les redirections de ma Freebox, redémarré la Freebox, c'est pareil ...

Il n'y a que par le navigateur intégré de Thor que j'accède à JRiver, comme si Free me bloquait uniquement JRiver et que seul Thor me permettait de contourner ce blocage !

Je m'arrache un peu les cheveux, là, déjà qu'il ne m'en reste plus beaucoup ...

Quelqu'un aurait une idée ?

JimH · « **Reply #1 on:** July 07, 2017, 08:33:33 am »

On a change a https il y a deux semaines. Browser cache?

gidu · « **Reply #2 on:** July 07, 2017, 02:23:18 pm »

Pourtant, les autres sites en https fonctionnent (banque, etc ...) !

JimH · « **Reply #3 on:** July 07, 2017, 02:37:49 pm »

Je ne sais pas. Desole.

C'est possible que le DNS n'est pas juste.

gidu · « **Reply #4 on:** July 08, 2017, 10:52:32 am »

Et je ne peux même plus restaurer ma licence de JRiver 23 du coup ...

Maintenant, je passe par Thor, c'est la seule façon d'accéder au forum, pourtant tous les autres sites et accès au net (mail, streaming, ma banque ainsi que PayPal en https etc ...) fonctionnent.

JimH · « **Reply #5 on:** July 08, 2017, 10:59:04 am »

Vous pouvez essayer un autre machine si vous avez un, comme un test.

gidu · « **Reply #6 on:** July 08, 2017, 11:44:27 am »

C'est la même chose sur le PC W10 sur lequel est installé JRiver, sur mon iMac MacOsx de mon bureau, sur ma tablette Asus W10, et même sur mon smartphone Xiaomi sous Android ! Et j'ai bien sûr essayé de changer les DNS, ceux de Free et ceux de Google, mais rien n'y fait, j'ai aussi vidé les caches ... Je pense que ma Freebox bloque quelque chose mais quoi, dois-je ouvrir un port spécifique depuis que le site de JRiver est passé en https ?

JimH · « **Reply #7 on:** July 08, 2017, 01:38:28 pm »

Parlez avec votre ISP, SVP. Essayez avec un autre ISP, s'il est possible. Cafe?

gidu · « **Reply #8 on:** July 10, 2017, 02:17:09 pm »

Quote from: JimH on July 08, 2017, 01:38:28 pm

Parlez avec votre ISP, SVP. Essayez avec un autre ISP, s'il est possible. Cafe?

Je peux difficilement changer d'ISP ...
Cependant, je peux accéder au forum et au site de JRiver en passant par Thor ! Etonnant, non ?
Etant donné que tous les autres sites et services en ligne, dont ceux en https, sont accessibles sur tous mes ordinateurs et que seul le site de JRiver et son forum sont inaccessibles, il y a donc une particularité sur celui-ci !

gidu · « **Reply #9 on:** July 11, 2017, 06:19:24 am »

Avec un VPN, en me declarant aux USA, j'ai accès au site JRiver, mais avec une IP en France, je suis bloqué ...

JimH · « **Reply #10 on:** July 11, 2017, 06:39:42 am »

C'est probablement une probleme avec votre ISP ou security software sur votre PC.

gidu · « **Reply #11 on:** July 11, 2017, 06:52:02 am »

Quote from: JimH on July 11, 2017, 06:39:42 am

C'est probablement une probleme avec votre ISP ou security software sur votre PC.

Ce n'est pas un probleme d'Anti-Virus ou de Firewall car la situation est la même sur un PC sous Win 10, un iMac sous Mac OSX, une tablette PC sous Win 10 et un smartphone sous Android ...
Quand à l'ISP, pour eux tout est normal ...

gidu · « **Reply #12 on:** July 11, 2017, 07:55:58 am »

Avec mon fournisseur d'accès, nous avons procédé à quelques tests qui sembleraient prouver que celui-ci n'est pas responsable du blocage de jriver, notamment un ping pointant sur jriver.com et un tracert également sur jriver.com.
Voir ci-dessous la capture d'écran :

JimH · « **Reply #13 on:** July 11, 2017, 08:23:02 am »

C'est normal. On ne repond pas a ping. C'est la meme chose ici, de notre reseau:

Pinging jriver.com [216.14.187.161] with 32 bytes of data:
Reply from 192.168.253.1: Destination port unreachable.
Reply from 192.168.253.1: Destination port unreachable.
Reply from 192.168.253.1: Destination port unreachable.
Reply from 192.168.253.1: Destination port unreachable.

Ping statistics for 216.14.187.161:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),

JimH · « **Reply #14 on:** July 11, 2017, 08:33:36 am »

Dans votre browser, est-ce que 216.14.187.161 marche ou non? Pour moi, je voir notre home page.

Si non pour vous, demandez votre ISP pourquoi non.

gidu · « **Reply #15 on:** July 11, 2017, 02:16:25 pm »

Non, cette ip 216.14.187.61 ne passe pas quel que soit le navigateur, sauf si je passe par un VPN.
Je crois que je vais garder la solution du VPN gratuit pour l'instant, car elle fonctionne, JRiver et mon ISP (Free) se renvoyant la balle l'un et l'autre ...

JimH · « **Reply #16 on:** July 11, 2017, 03:22:48 pm »

Nous n'avons pas aucune des autres problemes comme celui-ci. Je suis bien sur que il n'est pas notre probleme. Desole.

JimH · « **Reply #17 on:** July 11, 2017, 05:28:05 pm »

Quelle addresse ne march pas?

gidu · « **Reply #18 on:** July 12, 2017, 05:11:37 am »

Toutes les adresses permettant d'accéder à JRiver, par exemple :

https://yabb.jriver.com/interact/
https://www.jriver.com/index.html
ou l'accès aux mises à jour de JRiver Media Center 22 ou 23 ...

La seule solution pour moi actuellement est de passer par un VPN gratuit (Winscribe) avec une IP aux USA ...

JimH · « **Reply #19 on:** July 12, 2017, 06:13:59 am »

Votre addresse, SVP?

gidu · « **Reply #20 on:** July 14, 2017, 09:56:22 am »

Voulez-vous dire : mon IP personnelle ?

JimH · « **Reply #21 on:** July 14, 2017, 09:58:51 am »

Ici vous pouvez trouver votre IP:

http://www.whatsmyip.org/

JimH · « **Reply #22 on:** July 14, 2017, 01:38:18 pm »

une autre probleme similar:

https://yabb.jriver.com/interact/index.php/topic,111396.msg769899.html#msg769899

gidu · « **Reply #23 on:** July 28, 2017, 11:45:28 am »

Aujourd'hui, j'ai eu la surprise de constater que la mise à jour de JRiver démarrait immédiatement au lancement de celui-ci sans utiliser mon VPN et en vérifiant sur mon navigateur internet, l'accès au site et aux forums de JRiver sont également maintenant accessibles ... Comme si mon adresse IP n'était plus bannie !!!

Donc tout remarche comme avant, mais je ne sais pas pourquoi ... Je n'ai changé aucune configuration de ma box ni de mon PC et d'ailleurs l'accès au site et au forum de JRiver sont également rétablis sur mon iMac ainsi que sur mon smartphone ANDROID ...

Pourvu que ça dure !

gidu · « **Reply #24 on:** July 28, 2017, 11:52:30 am »

Quote from: JimH on July 14, 2017, 01:38:18 pm

une autre probleme similar:

https://yabb.jriver.com/interact/index.php/topic,111396.msg769899.html#msg769899

Oui, c'était exactement le même problème, mais maintenant tout refonctionne sans que je sache pourquoi ...

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