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[hikoukisuki]

JRiver28を持っていますので、アップグレード版を購入してインストールし、ライセンス登録をしようとしましたが、メアドのところに勝手に名前が入り訂正できないため、メアドが入力できなくエラーが出て登録できません。
どなたか登録方法を教えてください。

[excel]

登録情報を、30では変えたってことかしら？
んであれば、「ヘルプ」「登録情報」っていくと、「Reset and....」ってボタンでなんとかできないかしら。('_')

[hikoukisuki]

アドバイスありがとうございます。
ヘルプ→登録情報をみてみましたが、Reset....のようなボタンは見当たりませんでした。

[excel]

ふつーに29をインストールして、昔のライセンス情報で登録できているとしたら、画像のような「Problems?．．．」ってところ、ないっすか？
へんな勘違いがないよーに、登録情報のところの画像を上げてみてくださいね。

[hikoukisuki]

ありがとうございます。
画像の、上から3行目の　Ｅmailのところに、アルファベットの氏名が入ってしまっていてしかも入力（訂正）ができません。
よろしくお願いします。

[excel]

あぁ、そこですか。
そこは、「イマの登録情報の確認」をするだけのところなんで、そこで変更はできないでっす。

「JRiverのトップページ」「Purchase」「Download FirstのRestore Page」
って行って、
「3. If you need to change your e-mail address」
ってところで、どうでしょうか。

[excel]

んでも、実際には、「Registration Code」があっていれば、「メールアドレス」自体は、ライセンス認証には影響しないんでないかしら・・・。

[hikoukisuki]

アップグレード権を購入して送られてきたコードなのであっているはずですが、うまくいきません。
メアドの変更も試みましたが、反映されません。
使うなっていうことかな？
アップグレード購入しないで古いバージョンを使っていればよかったです。

[WakonEdelWeiss]

なかなか解決策が出てこないようですね。
既に解決済でしたらご容赦ください。
小生もVer23からJRiver を愛用しており現在Ver30も問題なく使用していますが、Ver27のVerUP購入時に同じように入力トラブルがあって、かなり苦労をしました。
hikoukisukiさんのトラブル内容と違うとは思いますが、少しでもご参考になれば幸いです。
詳細は、TOPIC：MC27先行予約しました（Read 4370times）をご参照ください。

[hikoukisuki]

ご丁寧にありがとうございます。
沢山の情報が書かれているので、あとでゆっくり読んでみます。
解決策が見つかるといいのですが。