INTERACT FORUM

Please login or register.

Login with username, password and session length
Advanced search  
Pages: [1]   Go Down

Author Topic: マスターライセンスを2度購入してしまいました。  (Read 5959 times)

Longnose

  • Member
  • *
  • Posts: 4
マスターライセンスを2度購入してしまいました。
« on: March 19, 2016, 08:31:56 am »
はじめまして。私はwindows版のMC20を愛用している者です。
本日MC21にアップグレードしようと思い、VISAデビットを使ってマスターライセンスを購入したのですが
購入ボタンを2回押してしまったようで、登録コードが2回発行されてしまいました。
画面にはひとつのコードしか表示されなかったのでこれだけを印刷したのですが、
どうやらその前に別の登録コードが発行されてしまったようです。

MCの頁には上記の場合E-mailで知らせてくれと書いてあったのですが
どこに連絡をすればよろしいでしょうか。
お恥ずかしい限りですがご質問にお答えいただけたら幸いです。
Logged

JimH

  • Administrator
  • Citizen of the Universe
  • *****
  • Posts: 73281
  • Where did I put my teeth?
Re: マスターライセンスを2度購入してしまいました。
« Reply #1 on: March 19, 2016, 09:35:08 am »
Write to deanna at jriver .  We can fix this.
Logged

Longnose

  • Member
  • *
  • Posts: 4
Re: マスターライセンスを2度購入してしまいました。
« Reply #2 on: March 19, 2016, 09:59:52 am »
Thanks for your reply JimH.
But I can't search Deanna´s email address.
Could you provide it for me.... or tell me how to get it?
Logged

JimH

  • Administrator
  • Citizen of the Universe
  • *****
  • Posts: 73281
  • Where did I put my teeth?
Re: マスターライセンスを2度購入してしまいました。
« Reply #3 on: March 19, 2016, 10:08:16 am »
That is the address.  Just add .com .
Logged

Longnose

  • Member
  • *
  • Posts: 4
Re: マスターライセンスを2度購入してしまいました。
« Reply #4 on: March 19, 2016, 10:22:19 am »
Thank you for imformation!
I will send the e-mail Immediately.
Logged

Longnose

  • Member
  • *
  • Posts: 4
Re: マスターライセンスを2度購入してしまいました。
« Reply #5 on: March 29, 2016, 10:47:11 am »
マスターライセンスの件で相談した者です。
先日スタッフの方とメールでお話しして
2度目のコードについて返金していただきました。

ご心配をおかけして申し訳ありませんでした。
JrivernスタッフのJimHさんとDeannaさんに厚くお礼を申し上げます。

Thank you JimH.
Thank you Deanna.
Logged
Pages: [1]   Go Up
« previous next »