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Author Topic: マスターライセンスを2度購入してしまいました。  (Read 5796 times)

Longnose

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マスターライセンスを2度購入してしまいました。
« on: March 19, 2016, 08:31:56 am »
はじめまして。私はwindows版のMC20を愛用している者です。
本日MC21にアップグレードしようと思い、VISAデビットを使ってマスターライセンスを購入したのですが
購入ボタンを2回押してしまったようで、登録コードが2回発行されてしまいました。
画面にはひとつのコードしか表示されなかったのでこれだけを印刷したのですが、
どうやらその前に別の登録コードが発行されてしまったようです。

MCの頁には上記の場合E-mailで知らせてくれと書いてあったのですが
どこに連絡をすればよろしいでしょうか。
お恥ずかしい限りですがご質問にお答えいただけたら幸いです。
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JimH

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Re: マスターライセンスを2度購入してしまいました。
« Reply #1 on: March 19, 2016, 09:35:08 am »
Write to deanna at jriver .  We can fix this.
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Longnose

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Re: マスターライセンスを2度購入してしまいました。
« Reply #2 on: March 19, 2016, 09:59:52 am »
Thanks for your reply JimH.
But I can't search Deanna´s email address.
Could you provide it for me.... or tell me how to get it?
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JimH

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Re: マスターライセンスを2度購入してしまいました。
« Reply #3 on: March 19, 2016, 10:08:16 am »
That is the address.  Just add .com .
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Longnose

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Re: マスターライセンスを2度購入してしまいました。
« Reply #4 on: March 19, 2016, 10:22:19 am »
Thank you for imformation!
I will send the e-mail Immediately.
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Longnose

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Re: マスターライセンスを2度購入してしまいました。
« Reply #5 on: March 29, 2016, 10:47:11 am »
マスターライセンスの件で相談した者です。
先日スタッフの方とメールでお話しして
2度目のコードについて返金していただきました。

ご心配をおかけして申し訳ありませんでした。
JrivernスタッフのJimHさんとDeannaさんに厚くお礼を申し上げます。

Thank you JimH.
Thank you Deanna.
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